¡Pon uno en tu vida!
El personal shopper es aquella persona cuya misión es comprar acertadamente a otras personas, tras haber realizado un correcto análisis del cliente y llegar a la conclusión de lo que es más acertado para éste y que se ajuste a sus necesidades. Para realizar ésto,se hace un estudio de las necesidades de su cliente y de su morfología. De esta forma el personal shopper siempre tiene que estar muy bien informado sobre las últimas tendencias del momento,las colecciones de las distintas marcas,las últimas tiendas inauguradas etc. Así el personal shopper puede acertar adecuadamente ante cualquier situación que el cliente le requiera, desde ,donde un almuerzo de trabajo,como un evento especial,etc.
La figura del personal shopper es requerida es requerida:
-Departamento o empresas de asesoría de imagen.
-Revistas de moda y de tendencias.
-Departamentos y empresas de comunicación.
-Organización de eventos.
-RR.PP y protocolo.
-Empresas de coolhunting,donde destaca la figura del coolhunter, que es el profesional que se dedica a localizar, a buscar y adivinar las tendencias que van a venir en los próximos años.
El personal shopper a parte de asesorar al cliente, acompaña al cliente en las compras o compra por encargo de este con el fin de asesorarle y ayudarle a elegir bien. Lo que ofrece sobre todo es venta de tiempo para el cliente,algo muy demandado y valorado en los últimos tiempos,ya que la agendas están muy saturadas y se agradece tiempo para disfrutar.
En la ruta de tiendas establecida por el cliente,la función del personal shopper es buscar y seleccionar ante todo lo que ofrecen las tiendas,lo que mejor le va a su cliente,con el fin que este adquiera únicamente lo que de verdad le sienta bien,favorece y necesita. Lógicamente, para realizar este trabajo es necesario conocer lo que se lleva, las tendencias y las necesidades del cliente.
El perfil de un personal shopper debe estar constituidos por las siguientes características:
Características del Personal Shopper Perfecto
-Ser empático, crear un buen feeling con el cliente.
-Saber escuchar y ser una persona diplomática.
-Saber relacionarse con personas de niveles culturales y sociales diferentes.
-Ser un referente de moda.
-Una persona educada y saber estar.
-Ser una persona discreta, resolutiva y con don de gentes.
-Ttiene tener un gran sentido de la responsabilidad y sinceridad.
Alguien en quien se pueda confiar,eso es lo más importante,que el cliente se sienta confiado y cómodo ante el personal shopper ,que se sienta bien al confiar aspectos de su vida y inseguridades que toda persona tiene y no se atreve a manifestarlas,para de esta poder encontrar soluciones y que la persona quede satisfecha y feliz.
Los principales servicios que ofrece un personal shopper son:
-Análisis de armario.
-Análisis de color y de morfología.
-Ruta de tiendas.
-Compras por encargo.
En resumidas cuentas,nuestro trabajo de personal shopper consiste:
-En la correcta argumentación de la selección de cada prenda.
-Sacar el mejor partido a la imagen del cliente.
-Tener un buen dominio de todas las tiendas.
-Contar con una base de datos bien actualizada.
-Hacer un buen seguimiento de los clientes.
-Conocer y dominar todas las tendencias.
-Analizar el estilo del cliente.
Quiero concluir el artículo haciendo referencia también a otros personal shoppers especializados en otras materias ,a parte del de moda,que es el más conocido o polémico. A parte del personal shopper de moda también existen los personal shopper de decoración, arte, gastronomía, cosmética y tecnología.
¡Novedad! Personal shopper para bodas y para maquillaje
Desde Fashium, tras describir en que consiste lo de personal shopper que siempre me preguntan,la gente tiene curiosidad,espero que de esta manera les quede aclarado y me tienen a su entera disposición. A parte de personal shopper en moda,también existe personal shopper para bodas y para maquillaje, para conseguir una imagen completa y muy acorde a cualquier circunstancia.
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